Einen wunderschönen guten Abend. Zunächst mal möchte ich mich kurz vorstellen: Mein Name ist Tim Schneider, ich besuche genau wie Marvin das Bertha-von-Suttner Gymnasium in Oberhausen, im Gegensatz zu ihm wohne ich allerdings auch dort in der Nähe. Wir gehen in die gleiche Klasse und lieben unsere Lehrer natürlich sehr. :)

In meinem ersten Artikel hier möchte ich meine Erfahrungen mit dem großten Webhoster “Giga-Hosting.biz” erläutern, bei welchem ich bis vor kurzem Kunde war.

Der Hauptgrund, warum ich mich damals, vor nun fast einem Jahr, für Giga-Hosting entschieden habe, war das Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bekam 25 GB Speicher und ausreichend Datenbanken und anderen Schnickschnack für nur knappe 10€ im Monat. Etwas schade fand ich die Vertragslaufzeit von 12 Monaten und natürlich die Einrichtungsgebühr von immerhin 19,99€.

Mittlerweile ist das Preis-/Leistungsverhältnis noch deutlich gestiegen: Man bekommt für den gleichen Preis, den ich gezahlt habe, mittlerweile satte 70 GB Speicher, unlimited statt “nur” 700 GB Traffic im Monat und statt 20 MySQL-Datenbanken ebenfalls unlimited. Während man damals noch eine .de-Domain geschenkt bekam, sind es mittlerweile schon fünf Stück – für die meisten Leute ausreichend, denke ich doch. ;) Kleine Anmerkung am Rande: Ich denke, dass man mich ruhig darüber hätte informieren können, dass es mittlerweile billigere “Tarife” gibt.

Der Support dieser Firma ist schnell, freundlich und kompetent. Mit schnell meine ich jetzt nicht zwei Stunden oder so. Die Leute dieser Firma antworten innerhalb von 10 bis 30 Minuten, und sie beantworten jede Frage sachlich und korrekt. Deutsch können sie auch – das kann man zwar durchaus erwarten, jedoch scheint das nicht für jede Firma verständlich zu sein.

Leider muss ich nun zu den Punkten kommen, die mich zum Kündigen angeregt haben – abgesehen von der Tatsache, dass ich nicht mehr besonders viel Verwendung für den Webspace hatte…

Bereits kurz nach der Bestellung fiel mir die überaus unübersichtliche Verwaltungsoberfläche auf – ein cPanel (mittlerweile ist ein aktuelles cPanel aufgespielt, hat sich jedoch nicht viel geändert). In diesem Deutsch-Englisch-Mischmasch muss man sich erst einmal zurechtfinden. Okay, die Verwaltung ist jetzt kein so großes Problem. Was aber durchaus ein Problem darstellt, ist folgendes: Ich brauchte für ein Script diverse Änderungen in der php.ini – kein Problem für so einen Hoster, generell hat kein Hoster den ich sonst noch so kenne ein Problem mit einer solchen Änderung, dachte ich. Ja, dachte ich! Und ehrlich gesagt hatte ich falsch gedacht.  Man erklärte mir, dass dies aus technischen Gründen nicht möglich sei. Sollte dies stimmen, fände ich es schwach. Sollte dies nicht stimmen und sie tun es aus Prinzip nicht, hätten sie erstens gelogen und zweitens fänd ich es unfreundlich. Da ich nichts unterstellen will, gehe ich von meiner ersten “Vermutung” aus, was die Sache nicht viel besser macht.

Abschließend kann ich also sagen, dass Giga-Hosting wirklich ein prima Webspaceanbieter ist, wo mir auch nie irgendwelche Downtimes aufgefallen sind, da nicht vorhanden – von kurzen, angekündigten Downtimes mal abgesehen. Wer jedoch mal individuelle Kundenbetreuung benötigt, ist dort in meinen Augen leider falsch.

euer Tim. :D